瓷砖投诉详情
我们的房子买在东边，由于之前老公的同事刚装了房子，说的某某市场的东西要便宜些，所以我们就有了这种先入为主的思想，直接跑去买材料。才去的第一天，我本来想慢慢选砖的，装房子是大事，结果也是我们霉，喊了个师傅和我们一起，心想喊他给我们把把质量关，那天不晓得咋子哇，师傅心不在焉样。后来就进了那家大将军瓷砖，那个态度好殷勤哦，那个老板娘热情的不得了。
我们先选入户的仿古砖，她就给我们推荐了一款，(但是没有说什么这个砖是尾货，或者他们以后不买了之类的话，)当时都还比较满意，然后又看厨房卫生间的砖，我们那个次卫砖，还是打版的，有浅色和深色，我们都觉得浅色比深色好看 的多了，我们要浅色的大面积铺，最多买几张深色的弄个马桶背景墙，喊老板把配套的地砖拿来看看，老板说放心是配套的。结果就没给我们看。从此埋下祸端。就这样心心慌慌的情况下就在他家买了两个卫生间，厨房和入户的砖。因为之前我在另外一家就看见了一款很喜欢的阳台砖，所以我问老板可不可以帮我把那点砖送货的时候带过来，那个态度好的哦，一直说没得问题呀什么的。所以我们就把定金交了。
后来通知送砖来，就感觉入户砖怎么看就不对，送货师傅说是对的什么的，还说是我们看了忘记了。次卫的地砖呢，是拿的深色的，打电话给老板，说的配套的就是深色的。我晕哦，那个颜色那么难看我拿来咋子，买的时候明明说了是要浅色，在电话里死活不承认。还说什么写的就是配套，我浅色的墙砖，配套就一定是深色么?晕!况且叮嘱了是要浅色。那天又有点晚了，感觉又不想为难送货师傅，我说如果我不喜欢，我出运费可以换不?回答是没问题，随便换。想想大不了出点运费，到时候换一款，把入户的也换了。
第二天就去门店，说明不喜欢那两个砖的颜色，准备换砖，自己出运费。一听是换砖的，那态度哦，好凶!结果入户的砖死活不给换，说了好多好话都不换。理由是他们以后都不买那砖了，还说那砖是从外面拿的，什么给我留的。我晕!你卖的时候咋不说以后不卖了。欺骗!次卫的，我说我要浅色的，说的没得，后来给我配了一款接近的浅色地砖，其实还是差起多远的。钱已经给了，没得办法三，只好回家，想到将就用。
砖贴的差不多了，贴砖师傅帮我们算了算，哪些要补，哪些要差，我们的最后结果是墙砖普遍差，地砖普遍多了。所以我们集中一起，想一次过去弄好。
我先提前了两天打电话说要补砖和退砖，把张数也报了。后来等到周末，我们找好车子，把砖搬上车，还没出发，就打电话来说什么下午晚点去，我晕，你不会提前通知呀!无奈，又把砖一件一件包下来。(因为要换那个次卫的深色地砖，加上有退的地砖，所以件数有点多)因为下午早就约好了要去拉做家具的板子，所以又给他们打电话，说了不少的好话，希望他们早点把砖准备好，好过去换了还有别的事。大家上班本来就只有周末有时间，我这周不拉又要到下周去了。售后太差了，还多不耐烦的说至少要下午1点过去了。
没法，我们就把砖下在小区路边，和开车师傅说好，中午再过来。(这里对开车师傅非常不好意思，那么热的天还帮我们包砖，并且还把手划伤了)。我们就一直等呀等。开车师傅很守时的就又来帮我们包上车，再次出发。
到了门店，恶心的事就开始了。太阳多大，不帮我们下砖就算了嘛，连点货都难得样。只管不停的催把补得货包上车。装好后，就只管算补了好多(连换颜色的也要全部算做补货)几张也要折成平方算，然后又不写是那个房间或者牌子的，只写编号，有几个消费者晓得那个编号是哪个砖，结果几下就把我弄晕了。
那老板娘都没有出来看一眼，也没有摸我们退的砖，离着多远就多凶的说，发了水的你给我拿来咋子。晕死了!明明就不喜欢深色的那款地砖，我发水咋子，师傅也没动过，从头到尾送货的包来，就没动过。我就说哪个啥子发了水的，你看都没看一眼，也没摸，凭什么那样说。后来喊门店小妹算我们的退货，一哈又说这儿有点点烂的，这张不算，那儿有啥子不算，还说什么我们拆了他的包装，难道你拿来的就没得点点坏的。我们搬运的过程已经很小心保护了，况且也不影响出售的那种，超级斤斤计较!明明有些只有几张砖，送货来的时候都没得包装，我拿啥子包装。最晕的就是，那个入户砖，我就剩下几张，我又不是买砖的，我拿来咋子。虽然你不买这个砖了，但是瓷砖多退少补，哪儿都是这样的三。
结果几张都不给我退，那么重的，我搬起好耍哇。后来说了好多好话，那男的才说按五折退。还说的啥子他们亏了就算了。你们自己清楚你卖给我那个砖是啥子货，色差不是一般的大。(估计是几批货凑到一起的尾货)我还跑去买啥子花砖来配，尽量弥补。算账的时候怎么斤斤计较，我就不想说了。算的小妹不仔细点我退了砖的张数，一开始就给我少算了几张地砖，被我发现补上了。
然后我也不明白，当时她就很着急的算，不停的催我们，我们也就急火急燎的把钱补了就走了。我们出市场没多久，我就觉得不对劲，总的来说我们退得砖要多些的啦，为啥子算完我还补钱呢?(因为我们报尺寸过去的时候，和老公商量了都多报了0.5-1个平方，当时不懂，又怕补货会批次不一样有色差)然后我才越想越不对，想起还有件砖没算，就是我们厨房的地砖多了一件出来。加上想起开始小妹的一些异常，我觉得很不爽，不甘心，准备杀回去找他们。
结果看见我回去了，那件砖他们心里是有数的。是因为我老公做前排，就把那件砖放前面的，下车后他就直接包下来了，结果就喊他包进去了。其他的砖是放尾箱的，所以最后包下来就喊的放外面，堆一起的，所以外面的就很醒目，加上开始催的凶，人又多，我们就忘记了里面那件砖。他们明明知道却不吱声!太不诚信了，算计的不行。看我回去了，那老板娘就不得了了，说啥子年纪轻轻的，几十块钱都那么斤斤计较，还说我算的尽，当初送货喊他带砖，又怎么样了，我又没逼你带，你还不是想我们在你这儿下单，自己心甘情愿带的，事后还翻来说。
况且你答应带了，我才去买的那点砖。一副要把人吃了的样子。我当时就委屈的不行，直接眼泪就下来了，感觉这些人杂这么不诚信呢?退砖的时候，说东说西，挑这挑那，还要吃张数。我当时也毛了，感觉不是钱的问题，是一种自尊吧!后来看我还是有点不服，那男的才出来说话，最后把钱给我了。本来这个事情就猫腻的很嘛，那小妹看我回去，都没开腔，(估计心中有数)另外补货单也不开给我。我去另外家，一共才买了别个几百块钱的砖，也是提前说了要补两张，别个就早就准备了不说，两张也另外开了单子。没问题，为啥子不开单子给我呢?
如此售前售后180度变化的商家，我只希望不要再有我这样的受害者!严重的不负责!!欺骗销售!!
所以我昨天又另外去买了几百的砖，因为我决定把我的入户砖换点，不想一踏进门就那么难看，色差那么大，还想起这些不开心的事情!
这样的商家难道不迟早关门吗?没有一点信誉可言。
